FAQ よくあるご質問
Q
メールマガジンの配信を停止して欲しいのですが。
A
マイページのメールマガジンのご登録ページから、チェックを外してください。
Q
注文してから何日くらいで届くのですか。
A
準備できしだいのお届けの場合、お届けまでに3日から10日ほどお時間をいただきます。
商品やご進物のご用途、包装のご指定によっては、さらにお時間がかかる場合があります。
商品やご進物のご用途、包装のご指定によっては、さらにお時間がかかる場合があります。
Q
領収書が欲しいのですが。
A
領収書をご希望の場合は、マイページよりご確認のうえお客さまにて印刷してください。ご注文時のお支払方法によって領収書発行タイミングが異なりますが、マイページの「領収書/明細書を発行する」ボタンは、最長48時間で表示されます。
※コンビニ決済・ATM決済については、ご入金確認後、最長24時間で表示されます。
(コンビニで発行される領収証と代金引換の配送伝票についている領収証は、公式な領収書としてお使いいただけます。)
※ご注文内容の確認などで上記時間を過ぎても、ボタンが表示されない場合がございます。
※領収書の発行方法はこちらをご確認ください。
※なお、2019年4月23日以前のご注文の領収書はマイページから発行いただけません。ご了承ください。
※コンビニ決済・ATM決済については、ご入金確認後、最長24時間で表示されます。
(コンビニで発行される領収証と代金引換の配送伝票についている領収証は、公式な領収書としてお使いいただけます。)
※ご注文内容の確認などで上記時間を過ぎても、ボタンが表示されない場合がございます。
※領収書の発行方法はこちらをご確認ください。
※なお、2019年4月23日以前のご注文の領収書はマイページから発行いただけません。ご了承ください。