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商品のお届けについて

ご用途のご指定について

「おとりよせグルメ」はご自宅使いのみの承りとなります。包装やのし(かけ紙)、リボンなどのご用途の指定を承ることができません。予めご了承ください。

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お届け時期の異なる商品発送について

お届け時期が異なってしまう商品がカートに混在している場合は、お届けが別々になります。また、企画が異なる商品は同時購入ができない場合があります。恐れ入りますが一旦カートに戻って商品を再選択のうえ、お買い物をお進めください。

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お届け先のご指定について

お届け先は日本国内であれば自由にお選びいただけます。
商品によって、一部お届けできない地域があります。
海外発送は承っておりません。

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お届け日のご指定について

【準備でき次第のお届けの場合】
商品ごとに異なりますが、通常、ご注文より1~8日で出荷いたします。
※商品やご進物のご用途、包装のご指定によっては、さらにお時間がかかる場合があります。
【日時を選択する場合】
「お届け先設定・確認」画面のプルダウンメニューに表示されている日時の中から、お届け日をご指定ください。
※商品によっては、お届け日のご指定をいただけない場合があります。
詳細は商品購入画面でご確認ください。
※収穫時期に左右される商品や生産可能数量が少ない限定品など、一部お届け日のご希望に添えない商品もございます。
その際は別の配送期日を指定させていただきます。
※ご注文状況・商品特性・離島地域・天候不順等により、ご指定いただいた日にお届けできない場合があります。予めご了承ください。

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配送状況の確認について

配送状況のご確認は注文完了後に表示される「ご注文ID」にてマイページよりご確認いただけます。「ご注文ID」は注文完了メールにも記載されております。
※「伝票番号未登録」の場合は、三越・伊勢丹内で手続き中でございます。数日後に再度ご確認ください。
※お届け先がご不在の場合は、ご不在票にて対応させていただきます。

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