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お買い物ガイド

商品のお届けについて

お届け時期の異なる商品発送について

お届け時期が異なってしまう商品がカートに混在している場合は、お届けが別々になります。また、企画が異なる商品は同時購入ができない場合があります。恐れ入りますが一旦カートに戻って商品を再選択のうえ、お買い物をお進めください。

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お届け先のご指定について

お届け先は日本国内であれば自由にお選びいただけます。
商品によって、一部お届けできない地域があります。
海外発送は承っておりません。

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お届け日のご指定について

準備できしだいのお届けの場合、お届けまでに3日から10日ほどお時間をいただきます。日時を選択する場合はプルダウンメニューに表示されている希望日の中からお選びください。
商品によっては、お届け日をご指定いただけません。
商品の性質上、日付指定の承れない商品があります。詳細は商品購入画面でご確認ください。
「お届け先設定・確認」画面にて、ご指定可能な日が表示されますので、その中よりお選びください。
収穫時期に左右される商品や生産可能数量が少ない限定品など、一部お届け日のご希望に添えない商品もございます。その際は別の配送期日を指定させていただきます。
ご注文状況・商品特性・離島地域・天候不順等によりご指定日にお届けできない場合があります。予めご了承ください。

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配送状況のご確認について

配送状況のご確認は注文完了後に表示される「ご注文ID」にてマイページよりご確認いただけます。「ご注文ID」は注文完了メールにも記載されております。
※「伝票番号未登録」の場合は、三越・伊勢丹内で手続き中でございます。数日後に再度ご確認ください。
※お届け先がご不在の場合は、ご不在票にて対応させていただきます。

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