◆エムアイカード会員さま特別ご招待日について

　Q：日時はいつですか？

　A：2025年3月27日(木)　午前10時から午後8時まで　でございます。

　Q：入場条件を教えてください

　A:会場受付にてお一人さまにつきエムアイカードを1枚ご提示ください。

　　DMのご提示や三越伊勢丹アプリ、エムアイ友の会カードのご提示ではご入場いただけませんのでご了承ください。

　　エムアイカードをお申込み中でお手元にエムアイカードがない場合は、お申込み完了メールの画面をご提示ください。

◆エムアイカード新規ご入会について

　Q：特別ご招待日に行きたいので、会期前の入会方法を教えてください

　A：お手元にDMがございましたら記載の二次元コードから、

　　　もしくは こちらから ご入会いただけます。

　Q：会期中の入会方法を教えてください

　A：お手元にDMがございましたら記載の二次元コード、または 三越伊勢丹ホームページ内「ワコールビッグバザール」特設サイト、または 会場内エムアイカード特設カウンター、または こちらから ご入会いただけます。

　Q：入会特典はありますか？

　A：会期中会場内にて税込22,000円以上お買いあげでお使いいただける、1,000円分のお買物券をもれなく差しあげます。

　　 ※特典はエムアイカードプラス/エムアイカードプラスゴールドへご入会の方が対象です。エムアイカードベーシックは対象外になります。

◆一般会期について

　Q：一般会期とはいつのことですか？

　A：2025年3月28日(金)～3月31日(月)

　　  営業時間 午前10時から午後8時まででございます。

　　  ※最終日31日(月)は午後6時終了

　Q：次の会期はいつですか？

　A：現段階では未定でございます。

◆商品について

　Q：ランジェリーの取扱いブランドを教えてください

　A：パルファージュ、ラゼ、グラッピー、ルジェ、ハンロ、ユエなどをお取り扱い予定です。都合により変更になる場合がございます。

　Q：サイズ展開を教えてください（ブラジャー・ショーツ・パジャマについて）

　A：デザイン・カラーによりサイズ構成が異なります。直接店頭でご覧ください。

　Q：大きいサイズの取扱いはありますか？（ブラジャー・ショーツ・パジャマについて）

　A：お取り扱いございます。

　　  アイテム、カラーによってはサイズのご用意がないものがございます。

　　  また数に限りがございますため、お品切れの場合もございます。

　Q：サイズ展開を教えてください（子供用品）

　A：お取り扱いございます。

　　  サイズ展開につきましては準備中のためお答えできかねます。

　Q：マタニティ商品の取扱いはありますか？

　A：お取り扱い予定でございます。

　　  種類は直接店頭でご覧ください。

　Q：＜ツモリチサト＞の取り扱いアイテムを教えてください

　A：パジャマ・ネグリジェ・ルームウェア等をお取り扱い予定です。

　Q：会期中に商品の追加はありますか？（全アイテム）

　A：現在決まっておりませんためお答えできかねます。

◆返品・交換について

　Q：商品の返品・交換はできますか？

　A：不良品のみ返品、交換を承ります。ランジェリーにつきましては、衛生商品の為、返品交換はお受けできかねます。

◆その他

　Q：電話での注文・取り置きは出来ますか？

　A：お電話でのお取り置きはお承り出来ません。

　　  エムアイカードをお持ちの方は、3月29日(土)午後12時よりお電話にてご注文いただけます。

　※お電話でのご注文開始日が3月28日(木)と記載しておりましたが、正しくは3月29日(土)午後12時から承ります。お詫びして修正いたします。

　Q：ワコールカルネポイントは付与されますか？

　A：セール品(〇％OFFの値札付き商品含む)はワコールカルネポイント付与の対象外となっております。

　　  会場内のセール除外品をご購入の場合は、係員へご確認ください。

　Q：ワコール商品券（ワコール エッセンスチェック）は使用できますか？

　A：ご利用いただけます。ただし、エムアイカードとの併用はできません。

　　  また、おつりが出ませんので、ご利用の際は券面より高額のお買物の際にご利用ください。