カスタマーサポートに関するお詫びとお知らせ

平素より格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
また、感染症に罹患された方、および関係者の皆様に心よりお見舞い申しあげます。

弊社では、政府や地方自治体からの要請を踏まえ、お客さまに安心してご利用いただけるよう、感染症拡大防止に取り組んでおります。
下記の通り、カスタマーサポートへのお問い合わせに関して、お客さまにご迷惑ご不便をお掛けいたしますことをお詫びいたします。

【お電話でのお問い合わせについて】

時間帯によっては、お電話がつながりにくい場合がございます。予めご了承くださいますようお願い申しあげます。
お電話がつながらない場合には、時間を変更しあらためてお電話いただきたくお願いいたします。

フリーダイヤル:0120-102-102(受付時間:午前10時~午後6時)

【お問い合わせフォームでのお問い合わせについて】

現在、お問い合わせが集中しており、お問い合わせの回答までに1週間前後のお時間をいただいております。
ご質問内容によりましては、ご要望に沿えない場合がございますので、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。


お問い合わせいただく前に、『FAQ(よくあるご質問)』をご参照くださると幸甚です。

お客さまには、大変ご迷惑ご不便をお掛けいたしますが、ご理解賜りますようよろしくお願いいたします。

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