◆新型コロナウイルス感染拡大に伴う公演中止・延期【チケット払い戻し方法】のお知らせ

（2020年3月29日（日）午後5時現在 ・ 公演状況等が変更次第随時更新をいたします。）

平素より三越劇場をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

新型コロナウイルス感染症等の拡大防止に備える観点から、お客さまの安全を第一に考え、下記公演を中止・延期とし、返金対応をさせていただくこととなりました。

お手数をおかけいたしますが、払い戻し期間内にお手続きをいただきますようお願い申し上げます。

【払い戻し対象公演　・　払い戻し期間】

※「ありがとうトーク＆ライブ」　2020年3月31日（金）まで

※「ザ・ワイルドワンズ」　※2020年4月5日（日）まで

※「ニュースペーパー in 三越劇場Vol.3」　2020年4月19日（木）まで

※「第614回三越落語会」2020年4月23日（木）まで

※「乙姫」　2020年4月30日（木）まで

※「舞台　あおざくら　防衛大学校物語」2020年4月1日（水）午前10時から2020年4月19日（木）まで　※三越劇場でのチケット販売なし

※舞台「天下統一恋の乱 Love Ballad～伊達政宗編～」2020年4月3日（金）午前10時から2020年4月30日（木）まで　※三越劇場でのチケット販売なし

※新型コロナウイルス感染拡大に伴う公演中止・延期のお知らせはこちら↓

https://www.mitsukoshi.mistore.jp/nihombashi/shops/experience/theater/shopnews_list/shopnews049.html

払い戻し方法につきましては、お買い求め方法により異なりますので、該当項目をご確認ください。

■三越劇場店頭窓口で現金・他社クレジットカードにてお買い求めいただいたお客さま

①三越劇場店頭窓口にてご返金対応させていただきます。

チケットもしくはお買い上げ控え、クレジットカードをご利用の場合はご利用カードをご持参ください。

②三越劇場店頭窓口へのご来店が難しい場合は、現金書留にて返金の対応をさせていただきます。

該当公演のチケットを三越劇場よりお送りする返信用封筒にてご返送ください。チケットと同時に必ず下記の内容のメモを同封いただきますようお願いします。

【メモに記載いただく内容】
①お名前　②お電話番号　③お届け先ご住所

現金書留のご発送はお時間を頂戴いたしますので、何卒ご了承ください。

■三越劇場店頭窓口でエムアイカード（三越Mカード・伊勢丹アイカード）にてお買い求めいただいたお客さま

払い戻し対象公演の決済取り消し処理を随時行わせていただきます。

すでに口座よりお引き落としがされている場合は、4月末にご登録の口座への返金の対応とさせていただきます。

■三越劇場フリーコールにて電話注文／エムアイカード（三越Mカード・伊勢丹アイカード）にてご決済をいただいたお客さま

払い戻し対象公演のご決済の取り消しをさせていだきます。

システム取り消しの処理を2020年3月11日より随時行わせていただきます。

すでに口座よりお引き落としがされている場合は、4月末にご登録の口座に返金の対応とさせていただきます。

■三越劇場フリーコールにて電話注文／セブンイレブンにてお支払い・お受け取りをいただいたお客さま

お支払い・お受け取りをいただいたセブンイレブンの該当店舗にてご返金の対応をさせていただきます。

お支払い期限は各公演により異なりますのでご注意ください。

※「ありがとうトーク＆ライブ」2020年3月11日（水）午前10時より2020年3月31日（金）午後11時59分まで

※「第614回三越落語会」2020年3月11日（水）午前10時より2020年4月23日（木）午後11時59分まで

※「ザ・ワイルドワンズ」2020年3月11日（水）午前10時より2020年4月5日（日）午後11時59分まで

※「ニュースペーパーin三越劇場」午前10時より2020年4月19日（日）午後11時59分まで

※「乙姫」2020年3月11日（水）午前10時より2020年4月30日（木）午後11時59分まで

■三越劇場インターネットサイト（ECサイト）にてお買い求めいただいたお客さま

払い戻し対象公演のご決済の取り消しをさせていだきます。

システムにて取り消しの処理を随時行わせていただきます。

返金の時期につきましては、ご選択いただいたカード会社や各決済方法により異なります。

■三越劇場以外でお買い求めいただいたお客さま

各ご購入先にて払い戻しとなります。

<<お問い合わせ>>

三越劇場 0120-03-9354（午前10時～午後6時30分）

※日本橋三越本店の営業時間変更により、受付時間が変更となる場合がございます。予めご了承ください。

※「舞台　あおざくら　防衛大学校物語」の払い戻しに方法につきましては、主催者公式サイトをご確認ください。

https://aozakura-stage.com/

※舞台「天下統一恋の乱 Love Ballad～伊達政宗編～」の払い戻し方法につきましては、主催者公式サイトをご確認ください。

https://products.voltage.co.jp/koiran-stage/