リビング

本館5階ホームアイテム リモート接客について

このページをシェアする

2021/01/15

ご来店が難しいお客さまや、事前に商品を決めて最小限の時間でお買い物をされたいお客さまなどに、専門知識のあるスタイリストがオンラインで商品のご相談・ご提案をさせていただきます。

チャット接客(LINE WORKS)

 

日本橋三越本店公式LINEにて、チャットでのご相談を承ります。 お客さまのご都合の良い時間に質問していただけ、ゆっくりとご相談されたいお客さまにお薦めです。

 

1.QRコード又は下記のボタンからLINEに「日本橋三越ホームアイテム パーソナルショッピングデスク」をご登録下さい。

画像

 

2.登録後、ご要望(例:内祝いのギフトについておすすめを知りたい)を送信して下さい。

画像

 

3.担当スタイリストからご返信いたします。

画像

 

 

ビデオ接客(ZOOM)

ご自宅でテレビ電話(Zoomアプリ)を使用してご相談を承りいたします。テレビ電話を利用できるインターネット環境やデバイスをご用意可能なお客さまに限ります。 画面を通して商品をご覧いただくことで、ご自宅にいながらご来店されたかのような接客が受けられます。また、離れて暮らすお孫さんやおじいちゃん・おばあちゃんとテレビ電話で一緒にお買い物が楽しめます。 専門知識のあるスタイリストがオンラインで商品のご相談・ご提案をさせていただきます。

 

 

1.上記の手順でLINEに「日本橋三越ホームアイテム パーソナルショッピングデスク」を追加してください。

 

2.LINEにてZoom接客をご希望の旨をお伝えください。

画像

 

3.事前アンケートをお送りさせていただき、ご希望日時をお伺いいたします。

画像

 

4.ご予約が確定いたしましたら、担当者より当日使用するIDとPWを送信致します。

画像

 

5.当日、Zoomアプリを起動していただきIDとPWを入力してください。

画像

 

6.店頭のスタイリストから画面を通して接客を受けられます。

画像

このページをシェアする

リビング・ステーショナリー

リビング・ステーショナリー

本館5階 | リビング,ステーショナリー

OTHER NEWS

その他のニュース

<バーレイ>POPUP ~おうちで寛ぎのティータイムを~

<バーレイ>POPUP ~おうちで寛ぎのティータイムを~

5月25日(水) ~ 5月31日(火)

  <ダーヴィルス・オブ・ウィンザー>紅茶、<リーズ・オブ・ケイスネス>焼き菓子のご案内

  <ダーヴィルス・オブ・ウィンザー>紅茶、<リーズ・オブ・ケイスネス>焼き菓子のご案内

5月25日(水) ~ 5月31日(火)

<錫光>POP UP ~季節のうつろいを楽しむ暮らし~

<錫光>POP UP ~季節のうつろいを楽しむ暮らし~

5月25日(水) ~ 5月31日(火)

<ロルフベンツ>POP UP SHOP -Welcome to the BlackForest-

<ロルフベンツ>POP UP SHOP -Welcome to the BlackForest-

5月25日(水) ~ 6月7日(火)

<PARKER/パーカー>、<WATERMAN/ウォーターマン>名入れ無料キャンペーン 

<PARKER/パーカー>、<WATERMAN/ウォーターマン>名入れ無料キャンペーン 

5月25日(水) ~ 6月18日(土)

<WATERMAN/ウォーターマン>フェア

<WATERMAN/ウォーターマン>フェア

5月25日(水) ~ 6月21日(火)

<BRBメディカルサロン> ご相談会のご案内 ≪ご予約承り中≫

<BRBメディカルサロン> ご相談会のご案内 ≪ご予約承り中≫

5月25日(水) ~ 6月30日(木)

2022年 三越特選 盆提灯・行灯 承りの会

2022年 三越特選 盆提灯・行灯 承りの会

5月25日(水) ~ 8月9日(火)

<PARKER/パーカー>フェア

<PARKER/パーカー>フェア

5月25日(水) ~ 6月21日(火)

本館5階に新しいステーショナリーショップ「STATIONERY STATION」がオープン 

本館5階に新しいステーショナリーショップ「STATIONERY STATION」がオープン 

5月20日(金) ~ 9月27日(火)

<JOBS/ヨブス>&<Ekelund/エーケルンド>~夏至を彩る北欧のテキスタイル~

<JOBS/ヨブス>&<Ekelund/エーケルンド>~夏至を彩る北欧のテキスタイル~

5月18日(水) ~ 6月7日(火)

<LOB SARTZMAN/ロブサルツマン> 寛ぎ時間を大切にするお父さんに贈るパジャマ

<LOB SARTZMAN/ロブサルツマン> 寛ぎ時間を大切にするお父さんに贈るパジャマ

5月11日(水) ~ 6月19日(日)