紳士雑貨(本館2階)

オンライン接客サービスのご案内

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2021/02/26

ご来店が難しいお客さまや、事前に商品を決めて最小限の時間でお買い物をされたいお客さまへ向けて、専門知識のあるスタイリストがオンラインで商品のご相談・ご提案をさせていただきます。

ご自身用のアイテムから、ギフトまでお気軽にご相談くださいませ。

 

■三越伊勢丹リモートショッピングアプリ

三越伊勢丹リモートショッピングアプリでは、チャットによる接客やビデオ接客からリモート決済までアプリ上でご利用いただけます。

オンラインストアでお取り扱いのない商品を含め、日本橋三越本店の店頭でお取り扱いがある商品を全てご購入いただけます。

決済方法はMIカードのほか、他社クレジットカードもご利用いただけます。

ぜひお気軽にお試しくださいませ。

 

*一部除外ブランドがございます。

*チャットでのご返信は、場合によってはお時間をいただくこともございます。予めご了承ください。

 

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三越伊勢丹リモートショッピングアプリはコチラのページからもダウンロードいただけます。

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  • ■チャット接客

日本橋三越本店 紳士雑貨公式LINEにて、チャットでのご相談を承ります。 お客さまのご都合のよろしい時間にご質問ください。

営業時間内の一両日中にはご返信させていただきます。お時間に余裕を持って、ゆっくりとご相談されたいお客さまにおすすめです。

*チャットでのご返信は、場合によってはお時間をいただくこともございます。予めご了承ください。

 

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■ビデオ接客

ご自宅でテレビ電話(Zoomアプリ)を使用して、ご相談を承ります。

テレビ電話を利用できるインターネット環境やデバイスをご用意可能なお客さまに限ります。

店頭と似た環境での接客をお求めの方におすすめです。

 

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  • *事前に日本橋三越本店 紳士雑貨公式LINEにてご連絡させていただきますので、お申し込みの前に必ずLINEのお友達登録をお願いいたします。
    *ご予約前に、テレビ電話が可能なインターネット環境とデバイスのご用意・ご確認をお願いいたします。
    *事前にお使いのデバイスにZoomアプリのダウンロードをお願いいたします。
    *ご利用にあたっての通信費はお客様のご負担となります。
    *予約日時はご希望に添えないこともございます。ご了承くださいませ。
    *ご予約可能な最終開始時間は18時までとなります。
    *ご予約時間に10分以上遅れた場合はキャンセルとさせていただきます。
    *ご利用時間のご延長はできませんので、予約されたお時間内でご検討頂けますよう、ご理解・ご協力をお願い致します。 
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