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サービスにより、お承りのできない会期・お時間がございます。あらかじめご了承ください。

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ハンズフリーショッピング・ご配送サービス｜本館・メンズ館各階

伊勢丹新宿店＝各階でのお買いあげ品を、係員がお客さまご指定の「お出口お渡し所」へお持ちいたします。 ■お渡し所：本館パーキング1階精算所前/本館パーキング地下4階精算所／パークシティイセタン1･1階精算所脇

貸出サービス, お子さまをお連れのお客さまに｜本館1階パーキング案内所他

対象年齢：生後1か月～3歳　かつ体重17㎏内のお子様まで
ベビーカーのご利用は店内に限らせて頂きます。
事前予約にて、お子さまとのお買い物をごゆっくりとお楽しみください。
三越伊勢丹アプリのご登録が必要になります。

詳しくはこちらから

各種設備｜本館地下2階＝女性ライフクリニック新宿

健康で美しく輝けるための健康相談、女性ホルモン検査などを、予約なし(初診の方除く)で受けられます。

詳しくはこちらから

各種設備｜伊勢丹会館 B1階

各種ギフトカード、QUOカード等お取り扱いしております。 ※2021年6月30日をもってチケットぴあのお取り扱いを終了しております。【お問合せ】 03-3226-5609 直通

店内ご案内サービス｜本館1階正面玄関、本館1階パーキング側、本館地下1階パーキング側、本館地下1階明治通り側、メンズ館1階

各種設備｜本館7階＝喫煙ルーム、本館屋上＝アイ・ガーデン

各種設備｜本館6階＝島村歯科医院

診療時間：午前10時～午後1時/午後2時～午後7時日･火曜日、祝日休診電話：03-3225-2433(直通) ※２０２０年３月２日（月）より午後の診察時間が「２時～６時」へ変更となります。

各種設備, お子さまをお連れのお客さまに｜本館6階

ゆったりとした食事スペースの奥には、個室の授乳室を３室ご用意しております。おむつ替えスペースでは、交換台の脇にベビーカーを横付けすることも。親子トイレをはじめ、電子レンジ、電子温水器、離乳食と飲料の自動販売機も設置。離乳食の温めや調乳に便利です。

詳しくはこちらから

各種設備｜本館パーキング地下5階、パークシティイセタン1駐車場4A階

受付時間：午前10時～閉店2時間前まで ※混雑状況により受付終了時間が早まる場合がございます。
※パークシティイセタン1洗車コーナーでは予約を承ります。(12月20日～31日を除く) 詳しくは03-3341-6518(直通)にお問合せください。

アテンドサービス(お買物のお手伝い)・ショールームへのご案内, 店内ご案内サービス, お体の不自由なお客さまに｜本館･メンズ館＝各階

目や耳の不自由なお客さまに、係員が付き添い、店内のご案内をサポートいたします。
事前にお電話にてご予約ください。電話：03-3352-1111(大代表)
※ご予約はご来店の2日前までにお願いいたします。
※ご予約状況により、ご希望の日時に承れない場合がございます。予めご了承ください。

貸出サービス, お子さまをお連れのお客さまに, お体の不自由なお客さまに｜本館地下1階･2階･3階･4階･5階･7階、メンズ館6階

※オストメイト付化粧室は本館5階･7階･メンズ館6階にございます。

貸出サービス, お体の不自由なお客さまに｜本館1階正面玄関、本館1階パーキング側、本館地下1階パーキング側、本館地下1階明治道り側、メンズ館1階の案内所

店内ご案内サービス, お体の不自由なお客さまに｜各案内所

手話のできる係員がおります。案内所係員におたずねください。

店内ご案内サービス, お体の不自由なお客さまに｜本館1階正面玄関、本館1階パーキング側、本館地下1階パーキング側、本館地下1階明治道り側、メンズ館1階の案内所

店内ご案内サービス｜

伊勢丹新宿店本館･メンズ館各階ではお客さまに快適なインターネット接続をご利用いただけるよう無料でWi-Fiサービスを提供させていただいております。館内どこでもインターネットをご利用いただけます。接続の方法などは係員におたずねください。

ハンズフリーショッピング・ご配送サービス｜本館地下1階＝宅急便コーナー

クール便、冷凍便を含む宅急便全般と海外配送を承ります。宅急便の当日発送の最終受付は各日午後5時までとさせていただきます。 ※海外配送は食料品を除きます。

各種設備｜本館地下1階

大小4サイズおよび冷蔵コインロッカーをご用意しております。

各種設備｜本館6階＝外国顧客カウンター

6通貨(米ドル、ユーロ、中国元、台湾ドル、韓国ウォン、シンガポールドル)から日本円に両替できます。 (機械は、日本語、中国語、英語、韓国語の4ヶ国語対応しております)

ハンズフリーショッピング・ご配送サービス｜メンズ館・正面玄関前

お客さまのお車をお預かりし、回送･駐車を代行いたします。 ※ご利用料金：1回／3,000円(駐車料金は別途)
※お問合わせ：バレーパーキング専用ダイヤル：03-3226-1706
※一部の車種(低床車等)や混雑状況によりご利用をお断りする場合がございます。

各種設備｜本館1階パーキング側2玄関脇

各種設備｜パークシティイセタン1駐車場7B階

ご利用時間：午前7時～午後10時 ※輸入車で充電口が日本の規格以外の車両はご利用いただけません。

各種設備｜本館パーキング1階(精算所前)

ハンズフリーショッピング・ご配送サービス｜本館6階＝免税カウンター

新宿店でのお買いあげ品を、ご宿泊のホテルまでお届けいたします。

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ペットをご同伴のお客さまへ

食品フロア、レストラン街、各階喫茶、食品関係の催物場、シャトルコーチへのご同伴はご遠慮いただきます。
一般フロアへのペットをご同伴になってのご入店については、手で運べるサイズのキャリーバッグなどに入れていただき、他のお客さまのご迷惑とならないようご配慮をお願いいたします。

盲導犬および介助犬、聴導犬は全館ご同伴いただけます。

ご遠慮ください

館内は全館禁煙でございます。喫煙所を除く店内での喫煙はご遠慮いただいております。

館内での写真撮影は他のお客さまのご迷惑になりますのでご遠慮いただいております。