For International Guests
2025/1/20 UP
1月5日(日)～1月11日（土）の期間に 伊勢丹新宿店 本館6階＝催物場 Disney THE MARKET にて販売をしておりました商品
「マウスパッド（スクエア型）マンダロリアン」の店頭陳列販売価格表記シールに金額間違いがあったことが判明いたしました。
お客さまには大変なご迷惑をお掛けいたしました。深くお詫び申し上げますと共に、対応を下記の通りご説明させていただきます。
■対象店舗
伊勢丹新宿店 本館6階＝催物場 Disney THE MARKET
■対象期間 / 商品
・2025年1月5日(日)～1月11日（土）の期間に上記店舗にて販売した下記1商品
・マウスパッド（スクエア型）マンダロリアン
PG-DTMMP03 MAN
【誤】税込770円【正】税込1,980円
■原因
対象商品の店頭価格表記シール貼り間違い
■対策とご対応
今後同様のミスが起こらないように価格提示の確認プロセスを修正し、再発防止に努めてまいります。
（間違っていた価格表記については1月11日（土）発覚時点ですべて店頭から一度下げており、12日の販売時には
正常な金額に修正し対応完了しております）
対象期間中に対象商品を掲示価格770円でご認識いただいていた状況で、
1,980円でご購入のお客さまにおかれましては、超過差額分（1,210円）をご返金させていただきたく、
誠にお手数ではございますが下記お問い合わせ先までご連絡いただけますようお願い致します。
＜お問い合わせ先＞
伊勢丹新宿店
TEL: 03-3352-1111（10:00-20:00）
今後は再発防止のため、なお一層の管理体制の強化徹底に努める所存でございますので、
何卒ご理解ご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
RECOMMEND
その他のおすすめイベント
