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専用エレベーター

お体の不自由なお客さまに, お子さまをお連れのお客さまに, 各種設備 |

車いすやシルバーカー、ベビーカー等をご利用のお客さまや、お足元がご不安なお客さまのための専用エレベーターがございます。
※閑散時はどなたさまでもご利用いただけますが、上記のお客さまがご利用される場合はご配慮いただきますようご協力お願いいたします。

免税カウンター

各種設備 | 2階お客さまサービスステーション

ご利用可能なコード決済方法

店内ご案内サービス, 各種設備, 館内サービス・設備 | 伊勢丹立川店

伊勢丹立川店 よくあるお問い合わせ

一般配送(ご配送サービス)

ご配送サービス | 各階 各ショップ

店頭でご購入いただいたお品物の配送手続きを承ります。
※一部、店頭からの配送を承れない商品がございます。 ※一部、配送料が異なるショップもございます。

ファミリールーム

予約

お子さまをお連れのお客さまに, 各種設備 | 7階 ベビー休憩所

3才以下のお子さまとご家族でご利用いただける貸切の個室です。入口のインターホンまたは子供服カウンターにて承ります。

お弁当・オードブルお届け

ハンズフリーショッピング・ご配送サービス | 地下1階 食品惣菜

ご予算に応じてお弁当、オードブルの手配・お届けを承ります。

お買いあげ品お出口お渡しサービス

ハンズフリーショッピング・ご配送サービス | 地下2階 お客さま駐車場、2階 お客さまサービスステーション

地下2階=お客さま駐車場、2階=お客さまサービスステーションへお届けします。 お買あげの際、係員にお申し付けください。

お体の不自由な方専用の駐車スペース

各種設備, お体の不自由なお客さまに | 地下2階 駐車場

地下2階=駐車場に車椅子ご利用の方など、お体の不自由な方専用の駐車スペースがございます。

遺失物カウンター

各種設備 | 2階 お客さまサービスステーション

ベビーカー貸出し

貸出サービス, お子さまをお連れのお客さまに | 地下2階 お客さま駐車場、2階 お客さまサービスステーション

生後1ヵ月から15kgのお子さままでご利用いただけます。

車椅子貸出し

貸出サービス, お体の不自由なお客さまに | 地下2階 駐車場、2階 お客さまサービスステーション

手話通訳でお買物のお手伝い

店内ご案内サービス | 2階 お客さまサービスステーション

手話のできる販売員が全館のお買物をお手伝いさせていただきます。

案内所

店内ご案内サービス | 2階 お客さまサービスステーション

店内のご案内・イベント情報のご案内・近隣施設のご案内をいたします。

冷水器とベンチ

各種設備 | 3階から7階のエスカレーター脇

お買物の合間に、ベンチに座ってほっと一息…。
※冷水器のサービスは休止中

ベビー休憩所

お子さまをお連れのお客さまに, 各種設備 | 7階

調乳、授乳やオムツの取替え、赤ちゃんの休憩等にご利用ください。

ポーターサービス

ハンズフリーショッピング・ご配送サービス | 各階

お買いあげ品を、地下2階駐車場・2階お客さまサービスステーションまでお運びします。

コインロッカー(リターン式ロッカー/冷蔵)

各種設備, ハンズフリーショッピング・ご配送サービス | 地下2階・地下1階・2階

※当日限り

コインロッカー(リターン式ロッカー)

各種設備, ハンズフリーショッピング・ご配送サービス | 地下1階・2階

※当日限り

キッズトイレ

お子さまをお連れのお客さまに, 各種設備 | 7階

喫煙休憩所

各種設備 | 8階

喫煙の際にご利用ください。

多目的トイレ

お体の不自由なお客さまに, 各種設備 | 各階

車椅子のままご利用いただけ、またオムツ替え用ベビーシートやチェンジングボードもございます。 ※8階の多目的トイレは、オストメイトに対応してます。

店内呼び出し

各種設備 |

お連れの方とはぐれてしまったときなど、お近くの係員にお申し付けください。店内放送でお呼び出しいたします。

ハートビル法店舗

お体の不自由なお客さまに, 各種設備 |

店内移動の際も段差が無く、安心してお買物ができます。 ※「ハートビル法」とは、多くの方々が利用する建築物において、高齢者、身体障害者の方々などが円滑に利用できるように整備した建築物(ハートビル)の建築を促進する法律です。

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【ペットをご同伴のお客さまへ】

食品フロア、レストラン街、各階喫茶、食品関係の催物場へのご同伴はご遠慮いただきます。
一般フロアへのペットをご同伴になってのご入店については、手で運べるサイズのキャリーバッグなどに完全に入れていただき、他のお客さまのご迷惑とならないようご配慮をお願いいたします。

盲導犬および介助犬、聴導犬は全館ご同伴いただけます。