1.クレジットカードをご利用のお客さまへ

ギフトセンターでのお会計時、クレジットカードの暗証番号が必要となりますので、ご確認のうえご来店くださいますようお願い申しあげます。

2.ご注文の変更・キャンセル、返品・交換について

●ご注文の変更・キャンセルは、商品の出荷準備前に限り承ります。商品によっては、出荷準備前であってもお申し込み後の変更・キャンセルを承れないものもございます。予めご了承ください。

●商品の性質上、食料品・サプリメント・健康食品や寝具・タオル・靴下・衛生用品（⽯鹸・洗剤・ハンドソープ等）・植物・生花・カタログギフト・商品券・ギフトカード・ギフト券のお取替え・ご返品はご容赦ください。
※上記以外でも、お取替え・ご返品をご容赦いただく場合もございます。

3.お届け先さま都合による配送困難時の対応について

お届け先さまのご都合（住所不明・転居・長期不在等）により商品をお届けできない場合は調査後、ご依頼人さまにご連絡のうえ、ご依頼人さまに商品をお届けする場合がございます。

4.2026年お中元カタログのお届けについて

三越伊勢丹グループでは、環境への負荷を軽減するため、ペーパーレス化を推進しております。
2026年お中元から、2025年お歳暮期におけるお客さまのご購入実績により、お中元カタログ及びお申込書等のお届け内容を変更させていただいております。

5.商品発送後の配送に関するお問い合わせ

配送お問い合わせセンター：0120-147-354　受付時間：午前10時～午後8時
※お電話番号のおかけ間違いにはご注意ください。