店頭スタイリストたちからも好評!
百貨店はお客さまに気持ちよくショッピングをしていただくために、 さまざまなおもてなしをご用意しています。店頭の接客サービスや 商品選びのアドバイス、専門知識をもったコンシェルジュなどは多くの方が ご存知だと思いますが、実は伊勢丹新宿店では「香り」というちょっと 変わったおもてなしも存在します。もちろんお客さまのためのサービスなのですが、 店頭で接客しているスタイリストからも「仕事中も心地よい」と好評です。 館内をめぐっているときに「このいい香りは?」と感じたことがあったとしたら、 それが伊勢丹新宿店こだわりの空間演出です。
「五感に訴える仕掛け」として2013年から
スタート
2013年に伊勢丹新宿店の婦人服、婦人雑貨フロアが大々的にリモデルを行った際、 お客さまの感性に響く「五感に訴える仕掛け」の一環として <@aroma/アットアロマ>とのコラボレーションで香りによる館内の空間演出が スタート。心地よさや親しみやすさはもちろん伊勢丹新宿店らしいワクワクするような 印象的な香りをセレクトしています。 当初は本館2階、3階、4階のみでしたが現在は本館とメンズ館あわせて13カ所で 実施。香りは約4カ月周期で変更され、常にフレッシュな提案を心がけています。
「アロマ空間デザイン」という
<アットアロマ>の考えに共感
天然100%のアロマでさまざまな空間の香り演出を手がけている<アットアロマ>の コンセプトは「アロマ空間デザイン」。そんなブランドの考え方は、リモデルの際に 商品やサービスだけでなく、「空間」と「環境」もおもてなしとして重要と 考えた伊勢丹新宿店と一致。最旬のシーズンファッションとともに季節の到来を 感じていただけるよう、伊勢丹新宿店と<アットアロマ>の協業でオリジナルの 香りや季節に合わせた香りで演出しています。
館内と同じ香りをビューティアポセカリーでも販売
<アットアロマ>の製品は、伊勢丹新宿店本館地下2階のビューティ アポセカリーでも展開。館内の香りはオリジナルで調香されることもあるので、 常に同じ香りをお求めいただけるわけではないですが、夏季の空間演出として セレクトされた爽やかな「アイスフラワー」はオイルとミストを販売。 夏季の伊勢丹新宿店の館内をほのかに漂う香りがお好みでしたら、 ぜひビューティアポセカリーに足を運んでみてください。