• 1・ページ上部の「ログイン」ボタンを押す。

  ページ上部のメニューにある「ログイン」アイコン、もしくは、「人型のアイコン」を押してください。

  ※ご覧いただいているページによって、アイコンや位置が異なります。

  • 三越伊勢丹オンラインストアの場合

    画面上部のメニューから「ログイン/新規会員登録」ボタンをクリックしてください。

• 2・ログインID（メールアドレス）、パスワードを入力し「ログイン」ボタンを押す。

  ログインID（ご登録のメールアドレス）と、お客さまがご自身でお決めになったパスワードをご入力ください。
  ご入力完了後、下にある「ログイン」という黒いボタンを押してください。

• 3・画面上部に「マイページ」のアイコンが出るか、お客さまのお名前が表示されていれば、ログイン成功です。

  ご覧いただいているページによって、アイコンや位置が異なります。

  • 三越伊勢丹オンラインストアの場合

    「ログイン/新規会員登録」と表示されていた部分が、「マイページ」になっていればログイン成功です。

• 1・起動画面で「ログイン」を選ぶ。

  三越伊勢丹アプリを起動すると、「ログイン・新規会員登録」画面が表示されます。黒い「ログイン」ボタンを押してください。

• 2・ログインID（メールアドレス）、パスワードを入力し「ログインする」ボタンを押す。

  ログインID（ご登録のメールアドレス）と、お客さまがご自身でお決めになったパスワードをご入力ください。
  ご入力完了後、下にある「ログインする」という黒いボタンを押してください。

• 3・アプリのコンテンツが表示されればログイン成功です。

当社サービスを安全にご利用いただくために、認証コードによるご本人さま確認を実施しております。
ログインやメールアドレス変更、パスワードのお問い合わせの際に、一定時間のみ有効な認証コード（ワンタイムパスワード）をご登録のメールアドレスに送信いたします。

認証コードによるご本人さま確認の流れ

• ■STEP1

  ログインの場合：ログインID（メールアドレス）とパスワードをご入力の上、「ログインする」ボタンを押してください。

• ■STEP2

  認証コード入力画面が表示されたタイミングで、ご登録のメールアドレスに認証コードのお知らせメールが送信されます。
  メールに記載されている認証コード（6桁の数字）をご入力ください。

• ■STEP3

  認証コードを入力画面にご入力の上、「送信」ボタンを押してください。認証が完了いたします。

  ※認証コードが届かない場合は、三越伊勢丹からのメール「＠isetanmitsukoshi.co.jp」のドメインを受信できるようご設定の上、再度STEP1から操作をやり直してください。
  何回かお試しいただいてもコードが届かない場合には、以下のお問合せ先までご相談ください。

  ＜お問合せ先＞
  三越伊勢丹オンラインストア
  0120-102-102（受付時間　午前10時～午後6時）

ログインIDの入力ページが表示されます。
ご登録のログインID（メールアドレス）をご入力の上、「送信」ボタンを押してください。

ご入力内容が正しい場合は、ご登録のメールアドレスに認証コードお知らせメールが送信されます。
メールに記載されている認証コードを、認証コード入力画面に入力して「送信」ボタンを押してください。

認証が完了すると、パスワード変更画面が表示されます。
こちらで、新しいパスワードをご登録ください。

下記画面が表示されれば、パスワード再設定完了です。