サービスについて

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アフターサービス

三越伊勢丹オンラインストアでは原則、お買いあげいただいた商品の丈詰め・裾上げ・お直し等は承っておりません。
お直しをご希望の場合は、お手数ですが、お近くのリフォーム店にご相談いただきますようお願いいたします。

※商品に不備がございました場合は、返品・交換・修理等を承ります。
ご利用のオンラインストアまでご連絡ください。

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お気に入り機能

気に入ったアイテムを「お気に入り」に追加して、後からまとめてご確認いただけます。

※お気に入りに追加していただけるのは、一般商品（ギフト、お中元、お歳暮以外の商品）のみとなります。

※お気に入り機能のご利用には、会員登録・ログインが必要となります。

  • ご登録方法

    商品ページ上にあるハートのアイコンを押していただくと、商品がお気に入りに追加されます。

ハートマークの色が変わると、お気に入り登録完了です。
画面下部に表示されるポップアップで「一覧を見る」を選択すると、すぐにお気に入り商品一覧をご覧いただけます。

※お気に入りに追加済の商品は、オンラインストアのヘッダーにあるハートのアイコンからもご確認いただけます。

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メッセージカードサービス

メッセージカードサービスとは、インターネット上で作ったメッセージカードを、ギフトに添えることができるサービスです。
（本サービスはギフトをお買い求めのお客さまに無料で提供するサービスです）

  • メッセージカードサービス 対象商品

    メッセージカードを添えることができる商品には、商品ページに「メッセージカード可能」と記載されています。

＜三越伊勢丹オンラインストア商品の場合＞

＜ギフト・お中元・お歳暮商品の場合＞

  • メッセージカードの内容

    ＜画像について＞
    お手持ちの画像、または、テンプレート画像をお使いいただけます。

    ＜メッセージについて＞
    お好きな内容をご入力いただけます。ご用途に応じた定型文のご用意もございます。
    また、文字組み・文字色・書体のご選択が可能です。

    ※テンプレート画像や定型文は、慶事用のみのご用意となります。
    弔事のご用途にお使いいただけるテンプレート画像・定型文のご用意はございませんので、恐れ入りますが、あらかじめご了承ください。

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ギフト名簿登録サービス

ギフトカタログと同送いたしました「ご進物品お申込書」のお届け先さまのお名前・ご住所を、三越伊勢丹WEB会員さまの「アドレス帳」に登録するサービスです。
お買い物時に、お届け先のお名前・ご住所の入力の手間を省くことができます。

「アドレス帳」上部の「ギフト名登録サービス」をクリックします。
「ギフト名登録サービス」ページで、ギフトカタログと同送された「ご進物品お申込書」に記載されている「ご依頼人電話番号」「お客さまコード」を入力し、「お客さまへのお願い」をご一読のうえ、「上記の内容を確認して申し込む」ボタンをクリックしてください。

お申し込み内容を確認して「登録する」ボタンをクリックすると、ご登録が完了します。
完了後に、ご登録メールアドレス宛に「登録完了通知メール」が届きますのでご確認ください。
メールが届かない場合は、完了画面に記載されている「お問い合わせフォーム」またはフリーダイヤルよりお問い合わせください。

※「アドレス帳」のご登録には、お申し込みから少々お時間を頂戴します。

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メールマガジンの登録・解除

マイページ内「メールマガジンのご登録」より、オンラインストア、各店舗情報のメールマガジンをご登録いただけます。

  • メールマガジンのご登録・ご確認・配信停止

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