サービスについて
アフターサービス
三越伊勢丹オンラインストアでは原則、お買いあげいただいた商品の丈詰め・裾上げ・お直し等は承っておりません。
お直しをご希望の場合は、お手数ですが、お近くのリフォーム店にご相談いただきますようお願いいたします。
※商品に不備がございました場合は、返品・交換・修理等を承ります。
ご利用のオンラインストアまでご連絡ください。
お気に入り機能
気に入ったアイテムを「お気に入り」に追加して、後からまとめてご確認いただけます。
※お気に入りに追加していただけるのは、一般商品（ギフト、お中元、お歳暮以外の商品）のみとなります。
※お気に入り機能のご利用には、会員登録・ログインが必要となります。
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ご登録方法
商品ページ上にあるハートのアイコンを押していただくと、商品がお気に入りに追加されます。
ハートマークの色が変わると、お気に入り登録完了です。
画面下部に表示されるポップアップで「一覧を見る」を選択すると、すぐにお気に入り商品一覧をご覧いただけます。
※お気に入りに追加済の商品は、オンラインストアのヘッダーにあるハートのアイコンからもご確認いただけます。
メッセージカードサービス
メッセージカードサービスとは、インターネット上で作ったメッセージカードを、ギフトに添えることができるサービスです。
(本サービスはギフトをお買い求めのお客さまに無料で提供するサービスです)
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メッセージカードサービス 対象商品
メッセージカードを添えることができる商品には、商品ページに「メッセージカード可能」と記載されています。
＜三越伊勢丹オンラインストア商品の場合＞
＜ギフト・お中元・お歳暮商品の場合＞
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メッセージカードの内容
＜画像について＞
お手持ちの画像、または、テンプレート画像をお使いいただけます。
＜メッセージについて＞
お好きな内容をご入力いただけます。ご用途に応じた定型文のご用意もございます。
また、文字組み・文字色・書体のご選択が可能です。
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メッセージカード内容の確認方法
メッセージカード作成後に、ご注文ページからプレビュー画面にアクセスしていただくことで、確認することができます。
※確認期限：作成完了日から7日間となります。
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ギフト名簿登録サービス
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ギフト名簿登録サービスについて
お中元・お歳暮カタログに同封されている「ご進物品お申込書」のお届け先さまのお名前・ご住所を、マイページの「アドレス帳」に登録するサービスです。
ご注文時に、お届け先のお名前・ご住所の入力の手間を省くことができます。※本サービスは、お中元・お歳暮時期のみご利用いただけます。
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ギフト名簿登録サービスの利用方法
1.マイページ内のメニューから、「ギフト名簿登録サービス」を開きます。
2.「ギフト名簿登録サービス」ページで、お中元・お歳暮カタログに同封されている「ご進物品お申込書」の「ご依頼人電話番号」「お客さまコード」を入力し、「お客さまへのお願い」をご一読のうえ、「上記の内容を確認して申し込む」ボタンをクリックしてください。
3.お申し込み内容を確認して「登録する」ボタンをクリックすると、ご登録が完了します。
4.完了後に、三越伊勢丹WEB会員の登録メールアドレスに「登録完了通知メール」が届きますのでご確認ください。
※アドレス帳連携から、そのままご注文をされる場合には、一旦ログアウトし、再ログインをお願いいたします。
※メールが届かない場合は、完了画面に記載されている「お問い合わせフォーム」またはフリーダイヤルよりお問い合わせください。
※アドレス帳へのご登録には、お申し込みから少々お時間を頂戴します。
メールマガジンの登録・解除
マイページ上部の「お客さま情報」を押すとメニューが開きます。
「メールマガジンの登録・解除」から、オンラインストア、各店舗情報のメールマガジンをご登録いただけます。
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メールマガジンのご登録・ご確認・配信停止
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