お支払いについて

お支払いに関する注意事項

※お選びの商品やサイトによっては、ご利用いただけない決済方法がございます。

※「丸井今井オンラインストア」と「岩田屋三越オンラインストア」では、「Amazon Pay」「楽天ペイ」「携帯キャリア決済」「代金引換」はご利用いただけません。

※「ジェイアール京都伊勢丹オンラインストア」では、「Amazon Pay」「楽天ペイ」「コンビニ決済」「ネットバンキング」「携帯キャリア決済」「ATM決済」「代金引換」はご利用いただけません。

※ご自宅以外へお届けの場合と、「全国おとりよせグルメ」では、「代金引換」はご利用いただけません。

※「コンビニ決済」「ネットバンキング」「ATM決済」の場合、ご注文の成立はご入金後となります。

※ご請求先は、三越伊勢丹WEB会員に登録されたご住所・お名前宛とさせていただきます。
(「エムアイ友の会 お買物カード決済」を除く。)

クレジットカード決済

お支払い方法の設定画面で、「お支払い回数」「セキュリティコード」をご指定ください。
お支払い回数は、1回払い・分割払い・リボ払い・ボーナス一括払いをご利用いただけます。
※クレジットカードによりまして、ご利用いただけるお支払い回数が異なります。
※ボーナス一括払いは、ご利用期間内の決済にご指定いただけます。

クレジットカードの決済日は、ご注文日の翌日もしくは、数日後の日付になる場合があります。(ご注文時の計上ではありません。)
ご注文確定できた場合でも、決済日によりボーナス一括払い処理ができず、お支払い方法の変更をお願いする場合があります。

  • 「MICARD+」「伊勢丹アイカード」「三越 M CARD」のご利用

    「MICARD+」「伊勢丹アイカード」「三越 M CARD」でお買い物いただきますと、5%から最大10%のエムアイポイントが貯まります。
    (対象商品は、一品3,000円(税抜)以上。一部除外品もあります。)

    年間お買いあげ額に応じて翌年のポイント率が変動します。
    三越伊勢丹オンラインストアのご利用分は、年間お買いあげ額に加算されます。

  • 各社クレジットカードのご利用

    下記のクレジットカードがご利用いただけます。

    ■1回払い・分割払い・リボ払い・ボーナス一括払い
    DC UFJ ニコス JCB 三井住友 UC アプラス 楽天 JACCS
    Orico セディナ ライフ TSキュービック AEON OMC
    DISCOVER VISA マスター

    ■1回払い・リボ払い・ボーナス一括払い
    ダイナース

    ■1回払い・分割払い
    アメックス

    ■1回払い
    日専連

    各社クレジットカードは1枚、会員情報にご登録いただけます。

    ※ご入力いただく依頼主(送り主)さまの住所・氏名・電話番号は、ご利用のクレジットカードのカード会社にご登録の住所・氏名・電話番号と同じ内容を入力してください。

セキュリティコード

セキュリティコードとは、クレジットカードの裏面または表面に記載された3桁もしくは4桁の番号を指します。
※セキュリティコードは、カード会社により表示箇所および桁数が異なります。
※クレジットカードご契約時の暗証番号とは異なります。

【カード裏面の場合】
クレジットカード裏面の署名欄に記載されているクレジットカード番号の後に記載された3桁の番号です。

【カード表面の場合】
クレジットカード表面に記載されているクレジットカード番号の右上に記載された4桁の番号です。

※利用に関して、ご本人さま確認をさせていただく場合がございます。
※セキュリティコードに関しては第三者に知られることがないようご注意ください。
※セキュリティコードが見つからないなどご不明な点がございましたら、各クレジットカード会社へお問い合わせください。
※その他、クレジットカードに関してご不明な点がございましたら、各クレジットカード会社へお問い合わせください。

Amazon Pay 決済

※Amazon Payは、一部ご利用除外商品がございます。
お支払い方法の設定画面で表示されるお支払い方法をご利用ください。

Amazon Payは、Amazonアカウントにご登録のクレジットカード情報を利用して、簡単にご注文ができるサービスです。

  • お支払い方法

    お支払い方法の設定画面で「Amazonアカウントでお支払い」ボタンをクリックしていただき、AmazonアカウントのEメールアドレスとパスワードを入力してログインしていただきます。
    クレジットカード情報が表示されますので、ご利用のクレジットカード情報を選択してください。

    ご注文完了後、Amazonから「利用内容確認メール」が送信されます。
    その後、Amazon Payでのご決済が完了いたしますと、Amazonから「請求内容確認メール」が送信されます。

  • Amazon Payへのお問合せ

    https://pay.amazon.com/jp/contact

楽天ペイ決済(旧楽天ID決済)

※楽天ペイは、一部ご利用除外商品がございます。
お支払い方法の設定画面で表示されるお支払い方法をご利用ください。

  • 楽天ペイ(旧:楽天ID決済)とは

    いつもの楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。
    楽天ポイントが貯まる・使える!「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。

  • お支払い方法

    お支払い方法の設定画面で「楽天ペイ(旧:楽天ID決済)」をご指定ください。

    注文内容のご確認画面で「楽天IDでお支払い」ボタンをクリックしていただき、
    楽天IDのEメールアドレスとパスワードを入力してログインしていただきます。
    楽天ペイのお支払い画面が表示されますので、必要項目をご入力いただき、ご注文手続きを完了してください。

    楽天ペイでのご決済が完了いたしますと、楽天ペイから「楽天ペイ 注文受付メール」が送信されます。

  • 楽天ペイへのお問い合わせ

    https://checkout.rakuten.co.jp/

エムアイ友の会お買物カード決済

事前に「エムアイ友の会 暗証番号」のご登録および、三越伊勢丹オンラインストアの三越伊勢丹WEB会員登録が必要となります。

「エムアイ友の会 暗証番号」登録のご案内はこちら
「三越伊勢丹オンラインストア 三越伊勢丹WEB会員」登録のご案内はこちら

  • エムアイ友の会 お買物カード情報入力

    ご注文毎に、会員番号、暗証番号を入力していただく決済です。
    お支払い方法の設定画面で、「残高確認」ボタンをクリックし、必ず残高をご確認ください。
    ご利用限度額を設定されている場合は、限度額内でのご利用となります。

  • ご利用後の残高の確認について

    お買い物完了後、三越伊勢丹オンラインストアにご登録のメールアドレスにお知らせします。

  • 領収書の発行について

    領収書をご希望の場合は、マイページよりご確認のうえお客さまにて印刷してください。

コンビニ決済

※全国のコンビニエンスストアでお支払いいただけます。
お支払いは現金のみ、上限金額は30万円です。振込手数料は無料です。

※一部対象外商品がございます。
お支払い方法の設定画面に「コンビニ決済」が表示される場合のみご利用いただけます。

※ご注文日を含めて3日以内に、現金にてお支払いください。
商品はご入金後の発送となります。期限を過ぎますと自動的にキャンセルとなります。

※ご請求先さまの氏名は、姓(全角10文字)、名(全角10文字)以内でお願いいたします。

※コンビニでのご入金後にご注文をキャンセルされた場合、ご返金には数日ほどお時間をいただきます。
セブンイレブンをご利用の場合は、7日程度お時間をいただきます。

  • ご利用可能なコンビニエンスストア

セブンイレブン

日本全国のセブンイレブン店頭にて、現金のみのお支払いが可能です。

<お支払い方法>
1.「決済方法」の選択画面でセブンイレブンを選びます。

2.「ご注文完了」画面に表示される「コンビニ決済」受付番号(払込票番号)をお控えください。
受付番号は、ご注文内容確認メール、マイページのご注文履歴詳細画面でもご確認いただけます。

3.セブンイレブンの店頭に行き、レジにて代金をお支払いください。
(『インターネットショッピングの支払い』として、受付番号(払込票番号)をレジの係員にお申し付けください。)

4.お支払いを確認後、商品を発送させていただきます。

ローソン・ミニストップ

日本全国のローソン・ミニストップ店頭にて、現金のみのお支払いが可能です。

<お支払い方法>
1.「決済方法」の選択画面でローソンを選びます。

2.「ご注文完了」画面に表示される「コンビニ決済」受付番号(お客さま番号・確認番号)をお控えください。
受付番号は、ご注文内容確認メール、マイページのご注文履歴詳細画面でもご確認いただけます。

3.ローソン・ミニストップ店頭の、マルチメディア端末Loppiで「各種番号をお持ちの方」を選び、
お客さま番号(=受付番号)・電話番号を入力します。
※電話番号は、オンラインストアにご登録されている電話番号です。

4.出力される申込券をレジに提示して、商品の代金をお支払いください。

5.お支払いを確認後、商品を発送させていただきます。

ファミリーマート

日本全国のファミリーマート店頭にて、現金のみのお支払いが可能です。

<お支払い方法>
1.「決済方法」の選択画面でファミリーマートを選びます。

2.「ご注文完了」画面に表示される「コンビニ決済」受付番号(お客さま番号・確認番号)をお控えください。
受付番号は、ご注文内容確認メール、マイページのご注文履歴詳細画面でもご確認いただけます。

3.ファミリーマート店頭の、マルチメディア端末Famiportで「代金支払い」→「番号を入力する」を選び、
お客さま番号(=受付番号)・確認番号を入力します。

4.出力される申込券をレジに提示して、商品の代金をお支払いください。

5.お支払いを確認後、商品を発送させていただきます。

デイリーヤマザキ

日本全国の店頭にて、現金のみのお支払いが可能です。

<お支払い方法>
1.「決済方法」の選択画面でデイリーヤマザキのいずれかを選びます。

2.「ご注文完了」画面に表示される「コンビニ決済」受付番号(オンライン決済番号)をお控えください。
受付番号は、ご注文内容確認メール、マイページのご注文履歴詳細画面でもご確認いただけます。

3.デイリーヤマザキ店頭レジにて「オンライン決済」とお伝えいただき、お客さま側画面の表示に従い操作を行ってください。
※操作には受付番号(オンライン決済番号)が必要になります。

4.お支払いを確認後、商品を発送させていただきます。

セイコーマート

日本全国のセイコーマート店頭にて、現金のみのお支払いが可能です。

<お支払い方法>
1.「決済方法」の選択画面でセイコーマートを選びます。

2.「ご注文完了」画面に表示される「コンビニ決済」受付番号(オンライン決済番号)をお控えください。
受付番号は、ご注文内容確認メール、マイページのご注文履歴詳細画面でもご確認いただけます。

3.セイコーマート店頭レジにて「インターネット支払い」とお伝えいただき、お客さま側画面の表示に従い操作を行ってください。
※操作には「受付番号(オンライン決済番号)」と、「確認番号(オンラインストアにご登録されている電話番号)」が必要になります。

4.お支払いを確認後、商品を発送させていただきます。

  • 収納代行事業者について

    収納代行事業者として、株式会社ペイジェントを利用しております。
    コンビニで利用される伝票に「収納代行事業者 株式会社ペイジェント」と表記される場合がございます。

  • コンビニ決済の領収書の発行について

    コンビニで発行される領収証は、公式な領収書としてお使いいただけますが、
    ご希望の場合は、マイページよりご確認のうえお客さまにて印刷してください。

  • コンビニ決済システムのメンテナンス

    下記のコンビニは毎月第2木曜日 午前1時から5時まで、コンビニ決済システムのメンテナンスのため、ご利用いただけません。
    ローソン ファミリーマート デイリーヤマザキ ミニストップ

ネットバンキング

※予め各金融機関との間で、ネットバンキングのご利用契約を結ばれている必要があります。

※ご請求先さまの氏名は、姓(全角6文字)、名(全角6文字)以内でお願いいたします。

※ネットバンキング決済は、一部ご利用除外商品があります。
お支払い方法の設定画面で表示されるお支払い方法をご利用ください。

※ネットバンキング決済は、下記の金融機関でご利用いただけます。(振込手数料は無料です。)
みずほ銀行 三菱東京UFJ銀行 三井住友銀行 りそな銀行 埼玉りそな銀行 ゆうちょ銀行 楽天銀行 じぶん銀行 セブン銀行

  • お支払い方法

    「ご注文完了」画面で「金融機関の画面へ」ボタンをクリックしていただき、ご指定された金融機関のネットバンキングのホームページにて、お支払い手続きを行っていただきます。

    ※お支払い手続き後ご注文は成立となります。
    お支払い手続きがない場合、自動的にご注文はキャンセルとなりますのでご注意ください。
    キャンセルとなった場合、商品のご購入は保証できませんので、予めご了承ください。

    ※金融機関のネットバンキングのホームページの操作方法については、ご契約の金融機関にお問い合わせください。

  • 収納代行事業者について

    収納代行事業者として、株式会社ペイジェントを利用しております。
    ネットバンキングの振込先名に「(株)ペイジェント」と表示される場合があります。

  • 領収書の発行について

    領収書をご希望の場合は、マイページよりご確認のうえお客さまにて印刷してください。

携帯キャリア決済

携帯キャリア決済は、一部ご利用除外商品がございます。
お支払い方法の設定画面で表示されるお支払い方法をご利用ください。

  • ご利用可能な携帯キャリア決済

    お支払額に応じて、dポイントを貯めることも利用することもできる、簡単で便利なドコモのサービスです。
    お支払い方法は、便利な電話料金合算払いとクレジットカード払いも可能ですので、ドコモ以外の方もご利用いただけます。

    <お支払い方法>
    注文内容のご確認画面で「d払いでお支払い」ボタンをクリックしていただき、d払いのサイトにてお支払い手続きを行っていただきます。
    お支払い手続きが完了し、弊社サイトのご注文完了画面が表示されるとご注文処理の完了となります。

    ※ドコモの回線をお持ちのお客さまがd払いをご利用いただく場合、ドコモ回線契約中のスマートフォンやタブレットなどから、モバイルネットワーク(spモード等)でのアクセスが必要となります。
    パソコンやWi-Fi接続など、ドコモネットワーク以外からのアクセス・ご決済はできませんのでご注意ください。

    ※d払いについての詳細はこちらからご確認ください。

    auかんたん決済をご利用すると、商品ご購入代金を月々の通信料金と合算してお支払いいただけます。
    また、「au WALLET クレジットカード」「au WALLET プリペイドカード」でお支払いいただくこともできます。
    ご利用限度額については、au総合案内にお問い合わせください。

    <お支払い方法>
    注文内容のご確認画面で「auかんたん決済でお支払い」ボタンをクリックしていただき、auかんたん決済のサイトにてお支払い手続きを行っていただきます。
    お支払い手続きが完了し、弊社サイトのご注文完了画面が表示されるとご注文処理の完了となります。

    ※auの回線をお持ちのお客さまがauかんたん決済をご利用いただく際、「回線認証」もしくは「SMS認証」のいずれかで認証されます。

    ※「SMS認証」は2022年5月13日正午ごろより提供開始予定です。

    ・「回線認証」:au回線契約中のスマートフォンやタブレットなどから、モバイルネットワーク(3G/4G LTE/5G回線等)でのアクセスが必要となります。Wi-Fi接続など、auネットワーク以外からのアクセス・ご決済はできませんのでご注意ください。

    ・「SMS認証」:PC・タブレット等でのWi-Fi経由でauかんたん決済をご利用中の場合などでは、KDDIの通信サービスをご契約されているスマートフォン(※)に確認コード付きのSMSが届きます。auかんたん決済のお支払い画面に、4桁の暗証番号に加え、SMSに記載されている6桁の確認コードを入力してください。

    ※povo2.0やSMSを受信できない端末ではご利用いただけません。

    <au総合案内>
    au携帯電話 157(無料)
    au以外の携帯電話・一般電話・PHS 0077-7-111(無料)

    ※上記番号がご利用になれない場合:0120-977-033
    受付時間 午前9時~午後8時・年中無休・音声ガイダンスは24時間利用可能

    ※auかんたん決済/au WALLETについての詳細はこちらからご確認ください。
    ※SMSを利用したauかんたん決済についての詳細はこちらからご確認ください。

    ソフトバンクまとめて支払い

    月々の携帯電話のご利用料金とまとめてお支払いいただける決済サービスです。簡単、便利、そして安心してご利用いただけます。

    <お支払い方法>
    注文内容のご確認画面で「ソフトバンクまとめて支払いでお支払い」ボタンをクリックしていただき、
    ソフトバンクまとめて支払いのサイトにてお支払い手続きを行っていただきます。
    お支払い手続きが完了し、弊社サイトのご注文完了画面が表示されるとご注文処理の完了となります。

    ※ソフトバンクまとめて支払いについての詳細はこちらからご確認ください。

ATM決済(ペイジー)

ATM決済(ペイジー)対応金融機関のATMからお支払いいただく決済方法です。
※ご請求先さまの氏名は、姓(全角6文字)、名(全角6文字)以内でお願いいたします。

※ATM決済(ペイジー)は、一部ご利用除外商品がございます。
お支払い方法の設定画面で表示されるお支払い方法をご利用ください。

※ATM決済(ペイジー)は、下記の金融機関でご利用いただけます。
みずほ銀行 ゆうちょ銀行 りそな銀行 埼玉りそな銀行

※ペイジーマークのあるATMでお支払いいただけます。
一部のATMでは、対応金融機関のキャッシュカードが必要なケースもございます。

  • お支払い方法

    「ご注文完了」画面でお知らせする、「収納機関番号」「お客さま番号」「確認番号」を上記の金融機関ATMで入力し、お支払いください。
    収納機関番号」「お客さま番号」「確認番号」は、ご注文確認メール、マイページのご注文履歴詳細画面でもご確認いただけます。

    ご注文日を含めて3日以内に、上記の金融機関ATMにてお支払いください。

    ※お支払い手続き後、ご注文は成立となります。お支払い手続きがございませんと、自動的にご注文はキャンセルとなります。
    金融機関・店舗により土・日・祝日のATMの対応が異なります。
    ご注文日を含めた3日以内に土・日・祝日が含まれる場合はご注文前に、ご利用予定の金融機関店舗にお問い合わせいただく等、お支払い手続きが確実にできますようご注意ください。

    10万円を超える現金でのATM振込みはできません。

  • 領収書の発行について

    領収書をご希望の場合は、マイページよりご確認のうえお客さまにて印刷してください。

代金引換

「ご自宅届け」に限りご利用いただけます。(ショッピングカートから「ご自宅届け」をお選びください。)
代金は商品と引換えにいただきます。(ギフト等の「ご依頼届け」の場合にはご利用いただけません。)

現金、全国百貨店共通商品券、三越・伊勢丹発行の商品券にてお支払いいただけます。
商品券でのお支払いの場合、おつりをお渡しできませんので、予めご了承ください。

※送料に加え、手数料330~1,100円(税込)がかかります。 予めご了承ください。

※ご請求金額が30万円以上(代金引換手数料を除く)となる場合や、食品、全国おとりよせグルメは、代金引換をご利用いただけません。
(なお、上記以外のカテゴリでも一部ご利用いただけない商品もございます。予めご了承ください。)

※お届け先の宛先不明、長期不在(再配達の手続きがとられていない場合を含みます)等によりお届けが完了できない場合、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。

  • 代金引換手数料

    1万円未満…330円
    1万円以上3万円未満…440円
    3万円以上10万円未満…660円
    10万円以上30万円まで…1,100円

  • 代金引換の領収書の発行について

    代金引換の配送伝票についている領収証は、公式な領収書としてお使いいただけますが、
    三越伊勢丹発行の領収書をご希望の場合は、マイページ「ご注文履歴」よりお客さまご自身で印刷をお願いいたします。

    ※中元・歳暮ふるさとギフトは、「ご注文内容確認」メールに記載のお問い合わせ先までご連絡ください。

エムアイポイント特典

「MICARD+」「伊勢丹アイカード」「三越 M CARD」でお買い物いただきますと、5%から最大10%のエムアイポイントが貯まります。
(対象商品は、一品3,000円(税抜)以上。一部除外品もあります。)

対象商品は、商品一覧ページ・商品詳細ページに「エムアイポイント特典」マークがついています。

年間お買いあげ額に応じて翌年のポイント率が変動します。
三越伊勢丹オンラインストアのご利用分は、年間お買いあげ額に加算されます。

※エムアイ友の会お買物カード、株主様ご優待カードご利用の際は、ポイント付与および利用の対象外となります。

※「三越伊勢丹WEB会員」にご登録いただくと、エムアイカードをお持ちでなくても、お買物のたびにエムアイポイントが200円(税抜)で1ポイント貯まります。(一部、ポイント付与・利用対象外の商品・ショップもあります。)

エムアイカードをご利用の場合は、エムアイカードのポイント特典ルールが適用されます。

エムアイポイントのご確認・ご利用

貯まったエムアイポイントは、オンラインストアでのお買物に、1ポイント=1円としてご利用いただけます。
お支払い方法の設定画面の「ポイント利用」欄に、ご利用可能なエムアイポイントが表示されます。お使いになるポイント数をご入力のうえ、ご決済にお進みください。

各種ご優待利用の割引額、最終のお支払い合計金額は、ご注文確認画面でご確認いただけます。

株主様ご優待

(株)エムアイカード発行のカード(「MICARD+」「伊勢丹アイカード」「MICARD」「三越 M CARD」)でお支払いいただく場合のみ、ショッピングカートの「お支払い方法の設定画面」で「株主様ご優待カード」の15桁の番号とカード裏面に記載されている「セキュリティコード」の3桁の番号を入力することで、10%のご優待が適用されます。

※ご注文のご優待額が、株主ご優待カードのご優待限度額(残高)を超えている場合は、残高全額分のご利用となります。また、ご優待限度額が0円の場合は、ご優待は適用されません。

※一部ご利用いただけない商品、サービス等がございますのでご了承ください。

※決済時に株主優待の入力画面が表示されないものはご優待の対象外となります。

※エムアイポイントは「株主様ご優待カード」ご使用時のお支払いにはご利用いただけません。また、年間のお買いあげ額の加算対象とはなりますが、エムアイポイントの付与対象とはなりません。
「MICARD+」「伊勢丹アイカード」「三越 M CARD」「MICARD」の決済日は、ご注文日の翌日もしくは、数日後の日付になる場合があります。(ご注文時のご決済ではありません。)
株主様ご優待カードの有効期限内にご注文確定できた場合でも、決済日により株主優待をご利用できない場合があります。

領収書・明細書の発行

  • 領収書

    領収書をご希望の場合は、マイページよりご確認のうえお客さまにて印刷してください。
    ご注文時のお支払い方法によって領収書発行タイミングが異なりますが、 マイページの「領収書/明細書を発行する」ボタンは、最長48時間で表示されます。

    ※コンビニ決済・ATM決済については、ご入金確認後、最長24時間で表示されます。
    (コンビニで発行される領収証と代金引換の配送伝票についている領収証は、公式な領収書としてお使いいただけます。)

    ※ギフト商品(お中元/お歳暮ギフト、クリスマスケーキ、おせち、ホクレンなど)の場合、「領収書/明細書を発行する」ボタンは24~48時間以降に表示されます。

    ※ご注文内容の確認などで上記時間を過ぎても、ボタンが表示されない場合がございます。

    ※領収書の発行方法はこちらをご確認ください。

    ※なお、2019年4月23日以前のご注文の領収書はマイページから発行いただけません。ご了承ください。

  • 明細書

    ご自宅お届けの場合、お届けする商品に同梱いたします。
    先方お届けの場合もお届けする商品に同梱いたしますが、明細書に金額は印字されません。

    ※商品によりましては、明細書が同封されない場合もございます。
    お手数ですが、マイページ「ご注文履歴」よりご確認・印刷をお願いいたします。