マイページについて

マイページへのアクセス方法

マイページ(三越伊勢丹WEB会員専用ページ)は、オンラインストアにログイン後、各ページの上部メニューからご覧いただけます。

※ご覧いただいているページによって、アイコンや位置が異なります。

  • 三越伊勢丹オンラインストアの場合

    画面上部のメニューから「マイページ」ボタンを押してください。

  • ギフト系サイトの場合

    画面上部の「人型アイコン」を押してください。

お客さま専用のマイページをご覧いただけます。

ご注文履歴

オンラインストアでのご注文履歴をご確認いただけます。
詳細については、こちらをご確認ください。

領収書・明細書の発行

領収書を発行したいご注文の「詳細を見る」ボタンをクリックして、詳細ページを開き、画面右上に「領収書/明細書を発行する」ボタンがある場合のみ、領収書/明細書を発行できます。

ご注文時のお支払い方法によってタイミングが異なりますが、 「領収書/明細書を発行する」ボタンは、最長48時間で表示されます。

「領収書/明細書を発行する」ボタンをクリックして、宛名、但し書きを入力し、再度、「領収書/明細書を発行する」ボタンをクリックすると、領収書/明細書が表示されますので、印刷してください。

※プリンタをお持ちでないお客さまは、上記同様ご注文履歴にて「宛名」「但し書き」欄をご入力の上、「領収書/明細書を発行する」ボタンをクリックしていただき、その後、お問い合わせフォームより、領収書の郵送をご依頼ください。
7~10日前後で会員ご登録住所へ領収書を郵送いたします。
なお、会員ご登録住所以外への郵送をご希望の場合は、「宛先住所」をご記入ください。

※旧字・外字・環境依存文字はご登録いただけません。恐れ入りますが、ご入力可能な文字でのご登録をお願いいたします。

ご注文のキャンセル

ご注文履歴の詳細ページに、「この注文をキャンセルする」ボタンが表示されている場合のみ、ご注文をキャンセルできます。
キャンセル方法の詳細はこちらをご確認ください。

店頭受け取り履歴

「店頭受け取り」対象商品をご注文いただいた場合は、下記画面から、店頭お渡し商品のご注文履歴をご確認いただけます。
詳細については、こちらをご確認ください。

  • 店頭受け取りのキャンセル

    「店頭お渡し」一覧の「詳細を見る」ボタンの下に、「キャンセル可能」と表示されている場合のみ、ご注文をキャンセルできます。
    キャンセル方法の詳細はこちらをご確認ください。

アドレス帳

複数のお届け先をアドレス帳に登録して、ギフトなどにご利用いただけます。
また、会員ご本人さま以外に複数のご依頼人を追加できますので、会社名義や連名で商品をお届けする際にも便利です。

※旧字・外字・環境依存文字はご登録いただけません。恐れ入りますが、ご入力可能な文字でのご登録をお願いいたします。

  • 依頼主(送り主)情報の追加

    「アドレス帳」ページの右上にある「依頼主(送り主)を追加する」ボタンをクリックします。
    「依頼主(送り主)の新規登録」画面で、新規登録する依頼主(送り主)のお名前、ご住所、電話番号、会社名・肩書を入力して「登録する」ボタンをクリックすると登録が完了します。

  • 依頼主(送り主)情報のご変更と削除

    「アドレス帳」に登録した依頼主(送り主)情報のお名前の下にある「変更」「削除」から、依頼主(送り主)情報を編集いただけます。

  • お届け先の追加

    「アドレス帳」の「お届け先リスト一覧」右横にある「お届け先を追加する」ボタンをクリックすると、新しいお届け先情報をアドレス帳に追加できます。
    「お届け先新規登録」画面で、お届け先のお名前、郵便番号、ご住所、会社・肩書、電話番号を入力して「登録する」ボタンをクリックします。

  • お届け先のご変更と削除

    「お届け先リスト一覧」のお届け先のお名前の下にある「変更」「削除」から、お届け先情報を編集いただけます。

  • 他のお届け先リストからの追加

    「アドレス帳」の下部にある「他のお届け先リストから追加する」ボタンをクリックします。
    「他のお届け先リストから追加」ページで、コピーしたい依頼主(送り主)と、そのお届け先を選択し、「お届け先に追加する」ボタンをクリックします。
    追加したいお届け先だけを、チェックボックスから選ぶこともできます。

エムアイポイントのご確認・ご利用

現在保有のエムアイポイントについてご確認いただけます。

またエムアイポイントはオンラインストアでのお買い物でご利用いただけたり、交換ができます。
マイページの「ポイントのご確認・ご利用」メニューを押すと、ポイントサイトのマイページに遷移します。

「ポイントの確認」メニューより、ポイント情報照会、ポイント履歴が確認できます。ポイントの有効期間は、ポイント情報照会にてご確認ください。
「ポイントの利用」メニューよりポイント交換・寄付ができます。各社の説明をご確認のうえ、お手続きください。

ギフト名簿登録サービス

ギフトカタログと同送いたしました「ご進物品お申込書」のお届け先さまのお名前・ご住所を、三越伊勢丹WEB会員さまの「アドレス帳」に登録するサービスです。

詳細はこちらをご覧ください。

会員情報のご確認・ご変更

「会員情報の確認・変更」から、ご登録いただいたお客さまの基本情報をご確認・ご変更できます。

  • 会員登録情報

    「会員情報の確認・変更」ページから、ご登録いただいたお客さまの基本情報(お名前・性別・生年月日・郵便番号・ご住所・電話番号)をご確認・ご変更いただけます。

  • ログインメールアドレス・パスワード

    ご登録いただいたお客さまのログインメールアドレスとパスワードをご確認・ご変更できます。

    ※セキュリティ保護のため、お名前や生年月日など他人が類推しやすい文字列や、よく使われている言葉での設定はご遠慮ください。

    ※複数のインターネットサービスで同じパスワードを使い回している場合、ユーザアカウントへの不正なログイン被害に遭う可能性があり、大変危険です。安全にご利用いただくためにも、他のインターネットサービスと同じパスワードは使用しないでください。

    なお、下記のような特殊形式のアドレス(RFC違反アドレス)は、ログインIDとしてご利用いただくことができません。他のメールアドレスにてご登録ください。
    ・@マークの直前にドット「.」があるアドレス
    ・@マークの前の部分に2連続のドット「..」があるアドレス

クレジットカード情報のご登録・ご変更・削除

マイページTOPの「エムアイカード情報」・「クレジットカード情報」より、クレジットカード情報のご確認・ご登録・ご変更ができます。

※エムアイカード情報は自動反映されません。
更新・再発行等でカードが新しくなりました場合は、恐れ入りますが、下記ページより情報更新をお願いいたします。

メールマガジンのご登録

「メールマガジンのご登録」メニューから、三越伊勢丹のメールマガジンのご登録・ご確認・配信停止、配信先メールアドレスのご変更が可能です。
詳細については、こちらをご確認ください。

お気に入り

気に入ったアイテムを「お気に入りリスト」に追加して、後からまとめてご確認いただけます。
詳細については、こちらをご確認ください。